Livraisons et retours
Expédition de vos créations
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés suivant le mode d'expédition que vous avez choisi avec un numéro de suivi pour vous permettre de suivre l'acheminement de votre trésor.
Frais de port et Gratuité
- Livraison OFFERTE : Les frais d'expédition sont offerts pour toute commande vers la France métropolitaine à partir de 60 € d'achat en courrier suivi uniquement, vous pouvez opter pour un autre choix de transport lors de la finalisation de votre commande.
- Tarif Standard : Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de port sont calculés automatiquement dans votre panier sur la base du transport le moins cher selon votre pays d'origine.
- Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande pour optimiser ces frais, car nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément.
Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Si votre commande ne vous convient pas vous pouvez la retourner pour échange ou remboursement dans son emballage d'origine vous serez remboursé dans les plus brefs délais (déduction faite de nos frais d'envoi).
Pour les commandes personnalisées, sauf accord, aucune reprise n'est prévue.
N'hésitez pas à nous poser vos questions si besoin.